（一）多元化

????隨著零售業各業態的目標市場日趨細分，同一業態也呈現出差異性，在業態策略上體現了多元化的特征，主要表現在：

????(1)以綜合為特征的零售業態，走“全”的道路，如大型綜合超市、購物中心等，這些業態的規模相對較大。

????(2)以專業為特色的零售業態，走“專”的道路，如各種家用電器店、家居中心店、服裝店、玩具店、藥品店等。

????(3)以日用品為主導的零售業態，走“廉”的道路，如各種超市、折扣店、倉儲商場等。

????(4)以方便購買為優勢的零售業態，走“便”的道路，如便利店、網上購物等。

????（二）連鎖化

????零售業的不同業態幾乎都可以采用連鎖經營的方式，連鎖經營實現經營的規模化、管理的規范化、服務的標準化。以美國為例，1988年以來，美國商業零售份額中僅直營連鎖和特許連鎖就占其75%以上的份額，如果再加上自由連鎖，可以說，美國是連鎖經營的天下。

????（三）融合化

????為滿足消費者的不同需求，許多零售業開始相應地進行業態的創立，以不同的n+l的業態組合來滿足消費者不同層次的需求。如百貨店加一個超市結合形成“百超模式”；百貨店、超市、倉儲超市或者專業店、超市、倉儲商場等不同組合，形成新式的業態聚集效應。